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TESTE
1. Você está atrasado (a) para uma reunião e depara-se com algumas pessoas barrando a entrada do edifício em que a reunião será realizada. Você: a) Empurra a todos os que estiverem em sua frente, afinal você já está atrasado. (0 pontos) b) Passa calmamente pelas pessoas, sempre pedindo licença. (5 pontos) c) Xinga e reclama em voz alta para que as pessoas saiam do caminho. (3 pontos)
2. Você está em um ônibus lotado quando entra um idoso. Você: a) Levanta-se imediatamente, mesmo que não esteja em um assento reservado, oferecendo o lugar. (5 pontos) b) Finge estar dormindo ou não ter percebido a presença do idoso. (0 pontos) c) Antes de ceder o lugar, aguarda para ver se outra pessoa irá se levantar. (3 pontos)
3. Aguardando para atravessar em uma extensa faixa de pedestre, há uma pessoa com deficiência visual. Você: a) Coloca-se à disposição para auxiliar na travessia. (5 pontos) b) Fica por perto para checar se ela precisa de ajuda. (3 pontos) c) Ignora a situação. (0 pontos)
4. Você está atarefado(a) no trabalho e um colega telefona para “jogar conversa fora”. Você: a) Ao perceber que não é nenhum assunto relevante, diz que está um pouco ocupado e convida-o para um happy hour na saída do trabalho. (5 pontos) b) Responde laconicamente, mostrando desinteresse. (3 pontos) c) Diz que não tem tempo para falar e desliga bruscamente. (0 pontos)
5. Um pesquisador na rua solicitando que você responda a algumas questões, mas você está sem tempo. Você: a) Diz, friamente, que não pode parar. (3 pontos) b) Passa direto, sem nem olhar para o pesquisador. (0 pontos) c) Pede desculpas e diz ao pesquisador que no momento você está sem tempo. (5 pontos)
6. Você está em férias de seu trabalho e seu colega profissional telefona mais de uma vez para seu celular pedindo informações sobre suas tarefas. Você: a) Atende os telefonemas e responde as dúvidas. (5 pontos) b) Atende os telefonemas, mas responde com rispidez. (3 pontos) c) Não atende. (0 pontos) 7. Você está saindo da garagem atrasado para o trabalho e uma idosa está prestes a atravessar à frente do seu carro: a) Você espera pacientemente ela atravessar. (5 pontos) b) Espera, mas vai acelerando e sai arrancando assim que possível. (3 pontos) c) Sai rapidamente antes que ela comece a atravessar. (0 pontos)
8. O elevador chega e você percebe que um vizinho está saindo do carro carregado de sacolas: Você a) Chama o outro elevador para que chegue a tempo de "pegar" o vizinho chegando à porta - e toma seu elevador. (3 pontos) b) Sobe rapidamente. (0 pontos) c) Aguarda-o e segura a porta para que ele entre com mais facilidade. (5 pontos) 9. Você toma um táxi e o taxista começa a provocá-lo sobre política, com opiniões contrárias às suas: a) Você começa a responder hostilmente e acaba descendo irritado. (0 pontos) b) Você corta o assunto. (3 pontos) c) Você procura ouvi-lo e eventualmente argumenta com calma e sutileza. (5 pontos)
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